FAQ
Quels sont les délais de livraison?
En raison de la très forte demande et de la situation sanitaire actuelle, Maski Air™ est actuellement livré entre 14 et 21 jours.
Comment puis-je suivre ma commande?
Vous recevrez un numéro de colis dès que votre commande sera expédiée.
Livrez-vous à l’étranger?
Pour l'instant, nous vendons nos produits dans les pays suivants : France, Luxembourg, Belgique, Suisse, Portugal, Espagne, Allemagne, Italie, Angleterre, Canada et Etats-Unis. Nous espérons bientôt faire découvrir Maski Air™ dans d'autres pays!
Puis-je annuler ma commande une fois celle-ci confirmée?
Dès la réception de l'e-mail de confirmation de commande, vous avez 24h pour demander une annulation de commande. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante: support@maski-essentials.com
Maski Air™ est-il facile à installer?
Installer Maski Air™ en seulement 4 étapes:
1. Saisir le Maski Air™, base large vers le bas.
2. Installer le Maski Air™ au centre de la protection
3. Positionner la protection.
4. Ajuster la protection.
Comment dois-je nettoyer Maski Air™?
Maski Air™ doit simplement être nettoyé sous l'eau courante avec un peu de savon.
Est-ce que Maski Air™ aide à protéger mon maquillage?
Oui, absolument. Maski Air™ augmente l'espace devant le visage. Ainsi, votre maquillage ne se dépose pas sur la protection.
Quelle est la politique de retour ?
Notre priorité est votre satisfaction. Vous avez 30 jours pour nous communiquer un retour. Pour toute demande, envoyez-nous un email à support@maski-essentials.com ou via notre formulaire dans la rubrique «Contact» de notre site internet.
Comment faire si je ne trouve pas la réponse souhaitée dans la FAQ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse email support@maski-essentials.com ou via notre formulaire dans la rubrique «Contact» de notre site internet. C’est avec plaisir que nous répondrons à vos demandes dans un délai maximum de 3 jours.