FAQ

Quels sont les délais de livraison?

En raison de la très forte demande, Maski Air est actuellement livré entre 14 et 21 jours.

 

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous recevrez un numéro de colis dès que votre commande sera expédiée.

 

Livrez-vous à l’étranger?

Pour l'instant, nous vendons nos produits dans les pays suivants : France, Luxembourg, Belgique, Suisse, Portugal, Espagne, Allemagne, Italie, Angleterre, Canada et Etats-Unis. Nous espérons bientôt faire découvrir Maski Air dans d'autres pays!


Puis-je annuler ma commande une fois celle-ci confirmée?

Dès la réception de l'e-mail de confirmation de commande, vous avez 24h pour demander une annulation de commande. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante: support@maski-essentials.com

 

Maski Air est-il facile à installer?

Installer Maski Air en seulement 4 étapes:

1. Saisir le Maski Air, base large vers le bas.

2. Installer le Maski Air au centre de la protection

3. Positionner la protection.

4. Ajuster la protection.

 

Comment dois-je nettoyer Maski Air?

Maski Air doit simplement être nettoyé sous l'eau courante avec un peu de savon.

 

Est-ce que Maski Air aide à protéger mon maquillage?

Oui, absolument. Maski Air augmente l'espace devant le visage. Ainsi, votre maquillage ne se dépose pas sur la protection.

 

Quelle est la politique de retour ?

Notre priorité est votre satisfaction. Vous avez 30 jours pour nous communiquer un retour. Pour toute demande, envoyez-nous un email à support@maski-essentials.com ou via notre formulaire dans la rubrique «Contact» de notre site internet.

 

Comment faire si je ne trouve pas la réponse souhaitée dans la FAQ?

Vous pouvez nous contacter à l’adresse email support@maski-essentials.com ou via notre formulaire dans la rubrique «Contact» de notre site internet. C’est avec plaisir que nous répondrons à vos demandes dans un délai maximum de 3 jours.